Privacidad y términos

Lo que NO hacemos nunca

• No pedimos tu estatus migratorio, y le indicamos a Maya que nunca lo pregunte.
• No compartimos información con el gobierno ni con autoridades de inmigración.
• No vendemos tus datos a anunciantes ni a listas de contacto.
• No te obligamos a dejar tus datos para leer nuestras guías o hablar con Maya.

Qué información recibimos

Tus preguntas a Maya son anónimas: no necesitas cuenta ni nombre para preguntar. Las conversaciones se procesan para generar la respuesta y mejorar el servicio.

Si decides pedir la revisión gratuita de tu caso, recibimos lo que tú escribas en el formulario: tu nombre, tu número de WhatsApp y, si Maya lo detectó en la conversación, el tipo de caso (por ejemplo, "petición familiar").

Qué hacemos con ella

Compartimos tus datos de contacto únicamente con un abogado de inmigración independiente de nuestra red, para que te contacte y revise tu caso sin costo. Los abogados de la red nos pagan por esa presentación — así mantenemos el servicio gratuito para ti. El abogado no es empleado de Papeles Claros ni de Spanish+Media, y tú decides libremente si lo contratas o no.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que borremos tus datos o que no te contacte nadie, escribiendo a hola@spanishmedia.com. Lo hacemos sin preguntas.

Sobre la información legal

Papeles Claros y Maya ofrecen información general, no asesoría legal. Leer nuestras guías o hablar con Maya no crea una relación abogado-cliente. Cada caso es distinto: antes de tomar decisiones sobre tu situación migratoria, consulta con un abogado de inmigración.

Papeles Claros es un servicio de Spanish+Media. ¿Preguntas sobre esta política? Escríbenos a hola@spanishmedia.com.